Serviços e Suporte

Na Shenzhen Xin Brothers Automation Equipment Co., Ltd., estamos comprometidos em oferecer não apenas máquinas usadas de alta qualidade, mas também uma gama abrangente de serviços para dar suporte aos nossos clientes internacionais. Da seleção do equipamento à operação contínua, estamos aqui para garantir que sua máquina funcione de forma suave e confiável. Abaixo está uma visão geral detalhada dos serviços e suporte que oferecemos.

1. Consultoria especializada e fornecimento de equipamentos

Entendemos que selecionar a máquina usada certa pode ser desafiadora, especialmente com requisitos específicos da indústria e da produção. Nossa equipe de especialistas está aqui para oferecer aconselhamento e orientação personalizados para ajudar você a encontrar o melhor equipamento para suas necessidades.

• Recomendações de equipamentos: Com base em sua indústria, necessidades de produção e orçamento, fornecemos sugestões personalizadas para ajudar você a fazer a escolha certa.
• Equipamento de fornecimento: Se o equipamento de que você precisa não estiver disponível em nosso estoque atual, aproveitamos nossa vasta rede para fornecer máquinas específicas que atendam às suas necessidades.

2. Inspeção e reparo abrangentes

Antes de qualquer equipamento ser oferecido para venda, ele passa por uma inspeção completa e pelos reparos necessários para garantir que esteja em boas condições de funcionamento. Além de limpar e reformar o exterior, damos grande ênfase ao reparo e substituição de peças-chave e wearables.

• Inspeção detalhada: Nossos técnicos inspecionam minuciosamente todos os componentes mecânicos e elétricos para garantir que cada sistema esteja funcionando corretamente.
• Reparo e substituição de peças: Nós consertamos ou substituímos componentes essenciais e wearables para garantir que a máquina esteja totalmente operacional na entrega.
• Limpeza e reforma: O equipamento é completamente limpo e reformado para melhorar sua aparência e desempenho.

3. Personalização e atualizações

Reconhecemos que cada cliente tem necessidades operacionais únicas, e é por isso que oferecemos personalização e atualizações de equipamentos para adaptar o maquinário às suas necessidades específicas.

• Ajustes personalizados: podemos modificar configurações, ajustar controles e fazer alterações mecânicas para alinhar o equipamento aos seus processos de produção.
• Atualizações: se necessário, podemos atualizar certos componentes ou recursos para melhorar o desempenho ou adaptar maquinário antigo aos padrões modernos.

4. Assistência e treinamento de instalação

Entendemos que a instalação de maquinário industrial pode ser complexa. Para garantir uma configuração tranquila, oferecemos assistência de instalação e, mediante solicitação, suporte no local para instalação e treinamento.

• Suporte de instalação: Oferecemos assistência remota para configuração do maquinário e podemos providenciar suporte de instalação no local, se necessário.
• Treinamento no local: Mediante solicitação, oferecemos treinamento no local para garantir que sua equipe esteja totalmente familiarizada com a operação e solução de problemas básicos do equipamento.

5. Serviços de reparo vitalícios

Embora maquinários usados ​​não venham com garantia, oferecemos serviços de reparo vitalícios para garantir a operação de longo prazo do seu equipamento. Se você encontrar algum problema técnico, nossa equipe está pronta para fornecer reparos e suporte.

• Serviços de reparo: Oferecemos serviços de reparo para todas as máquinas vendidas, garantindo que quaisquer problemas possam ser resolvidos prontamente para minimizar o tempo de inatividade.
• Substituição de peças vestíveis: Oferecemos serviços de substituição para vestíveis e componentes-chave para garantir a operação contínua e suave do equipamento ao longo do tempo.

6. Embalagem segura e suporte de envio

Para remessas internacionais, garantimos que todas as máquinas sejam embaladas com segurança para protegê-las durante o transporte.

• Embalagem resistente em caixas de madeira: Embalamos todos os equipamentos em caixas de madeira duráveis ​​para protegê-los de danos durante o transporte.

7. Ampliação da gama de equipamentos

À medida que crescemos, continuamos a expandir os tipos de máquinas que oferecemos. Embora atualmente nos concentremos em equipamentos de impressão e processamento, estamos sempre adicionando novos tipos de máquinas usadas para atender melhor às necessidades em evolução de nossos clientes internacionais.

A Shenzhen Xin Brothers Automation Equipment Co., Ltd. se dedica a fornecer aos nossos clientes equipamentos de primeira linha e suporte de serviço abrangente. Da consulta inicial à manutenção contínua, trabalhamos em estreita colaboração com você para garantir o sucesso de sua compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo a encontrar as soluções certas de máquinas usadas para o seu negócio.